隐私政策

最后更新日期:2026年07月10日

1 引言

欢迎使用 AI Platform(以下简称"我们")提供的AI智能对话服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。

2 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息:用户名、邮箱地址、手机号码、密码等注册信息
  • 对话内容:您与我们AI服务进行交互时输入的文本、图片、语音等内容
  • 支付信息:订购付费服务时提供的支付方式信息
  • 反馈信息:您向我们提供的问题反馈、建议或意见

2.2 自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型等
  • 日志信息:访问时间、访问页面、IP地址、操作记录等
  • Cookie和类似技术:用于识别您的身份和存储您的偏好设置

3 信息的使用

我们会将收集的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的AI服务
  • 处理您的请求和订单
  • 发送服务相关的通知和更新
  • 分析服务使用情况,优化用户体验
  • 检测和防止欺诈或其他非法活动
  • 遵守法律法规的要求

4 信息的共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息:

  • 经您同意:在获得您明确同意后,我们会与第三方共享您的信息
  • 服务提供商:我们可能会与帮助我们运营业务的服务提供商共享信息
  • 法律要求:当法律法规要求或响应合法的政府请求时
  • 业务转让:如果我们发生合并、收购或资产出售

5 信息的存储与保护

我们采用行业标准的安全措施来保护您的个人信息:

  • 使用SSL/TLS加密技术传输敏感信息
  • 对存储的密码进行单向哈希加密
  • 实施访问控制,限制只有授权人员才能访问用户数据
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描
  • 建立数据备份和灾难恢复机制

您的对话数据存储在安全的服务器上,存储地点位于中华人民共和国境内。

6 您的权利

根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问我们持有的您的个人信息
  • 更正权:您有权要求更正不准确或不完整的个人信息
  • 删除权:您有权要求删除您的个人信息
  • 数据携带权:您有权获取您的数据并以结构化格式传输
  • 撤回同意权:您有权随时撤回之前给予的同意

您可以通过账户设置自行行使部分权利,也可以通过联系我们行使相关权利。

7 Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来:

  • 保持您的登录状态
  • 记住您的偏好设置
  • 分析网站使用情况
  • 提供个性化的内容和广告

您可以通过浏览器设置管理Cookie,但这可能影响我们服务的某些功能。

8 儿童隐私保护

我们的服务不面向14周岁以下的儿童。如果您是14周岁以下的儿童,请不要使用我们的服务或向我们提供任何个人信息。

如果我们发现在未获得可证实的父母同意的情况下收集了14周岁以下儿童的个人信息,我们会尽快删除相关信息。

9 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布,并在公布后立即生效。重大变更时,我们会通过网站公告、邮件或其他方式通知您。

建议您定期查阅本隐私政策,以了解我们如何保护您的个人信息。

10 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:privacy@example.com
  • 电话:400-xxx-xxxx
  • 地址:北京市朝阳区xxx大厦